Jesteś w dziale: Strona główna » Pomoc

Dział pomocy technicznej

Biuro Obsługi Abonenta

Biuro Obsługi Abonenta to dział pomocy technicznej Telvinet.
Nasza pomoc techniczna dotyczy wszystkich świadczonych przez nas usług.

Zachęcamy do zapoznania się z typowymi problemami, których rozwiązania opisaliśmy i zamieściliśmy w dziale pomoc. Jeżeli podane informacje są niewystarczające lub nie potrafisz sobie samodzielnie poradzić z problem, prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy z Biurem Obsługi Abonenta.

Jeżeli to możliwe, preferujemy kontakt za pomocą poczty elektronicznej. Takie zgłoszenie daje możliwość dokładnego opisania problemu, a dzięki temu naszą precyzyjną i szybką odpowiedź. Można do nas również zadzwonić i uzyskać bezpośrednią pomoc w zakresie funkcjonowania świadczonych przez nas usług internetowych. Nasi specjaliści chętnie udzielą pomocy nawet w najtrudniejszych problemach.

telefon 71 341-73-19
e-mail boa@telvinet.pl

UWAGA! W przypadku zgłoszeń dotyczących problemów ze skrzynką pocztową lub działaniem programu pocztowego, prosimy o przygotowanie nazwy użytkownika oraz hasła. Dane te umożliwią nam szybką i skuteczną pomoc.
Jeżeli nie posiadają Państwo hasła, w celu ustanowienia nowego, prosimy o skorzystanie z formularza zgłoszeniowego.


Jesteśmy do pełnej dyspozycji dla wszystkich naszych Klientów w dni powszednie od 8.00 do 16.00. W pozostałych godzinach pełnimy dyżury dla wyjątkowo pilnych spraw związanych przede wszystkim z problemami technicznymi działania naszych serwisów.

Podstawowa konfiguracja programu pocztowego

Konfiguracja programu pocztowego

Poczta przychodząca (SSL)
dla protokołu POP3
pop3.telvinet.pl
port: 995, szyfrowanie: SSL/TLS
uwierzytelnianie: normalne hasło

Poczta Wychodząca (SSL)
dla protokołu SMTP
smtp.telvinet.pl
port: 465, szyfrowanie: SSL/TLS
uwierzytelnianie: normalne hasło

Dowiedz się więcej o konfiguracji usług na naszym serwerze

PORTFOLIO

Wybrani klienci

Każdego miesiąca wdrażamy nowe projekty stron WWW.

Energopiast
Zanid
Odra Głoska
Storm International LTD
Mirs
Loretta
Schweiker
Czer Granit
Pasaż Zielińskiego
Feniks
DOŁĄCZ DO GRONA NASZYCH KLIENTÓW

Podstawowe informacje

Baza wiedzy Telvinet

Używamy plików cookies, aby zapewnić najlepszą jakość. Kontynuując korzystanie z naszej strony, zgadzasz się z naszą polityką dotyczącą plików typu cookies.