Jeżeli Twoje konto zostało przepełnione (podczas operacji kasowania wiadomości nadal są widoczne) nie będzie możliwe ich skasowanie bez zmiany ustawień skrzynki (powód: brak wolnego miejsca na serwerze).Aby zmienić ustawienia należy: 1. Z menu wybrać 'Opcje'. 2. Następnie z sekcji 'Opcje wiadomości' wybrać 'Usuwanie i przenoszenie wiadomości'. 3. W kolejnym kroku należy zaznaczyć opcję 'Kiedy usuwasz wiadomości, przenieś je do kosza zamiast zaznaczania ich jako usunięte'. 4. Teraz należy zaznaczyć wybraną/wybrane wiadomości i po kliknięciu w klawisz 'Usuń' zostanie całkowicie usunięta z serwera.
1. Otwieramy folder 'ODEBRANE'.
2. Zaznaczamy wiadomość do skasowania.
3. Wciskamy klawisz 'USUŃ'.
4. Wiadomość przekreśli się, ale nadal pozostaje na serwerze.
5. Aby usunąć całkowicie zaznaczone/przekreślone wiadomości wybieramy opcję 'WYCZYŚĆ USUNIĘTE' - wiadomości zostaną całkowicie skasowane z naszej skrzynki.
Po dokonaniu zmian należy powrócić do poprzednich ustawień. Zmiana ta pozwoli podczas kasowania wiadomości przekreślać je zamiast natychmiast usówać - pozwoli to odzyskać wybraną wiadomość. Całkowite usunięcie przekreślonych wiadomości zatwierdza się po kliknięciu w klawisz 'Wyczyść usunięte'.